個人データの取り扱いに関する通知
個人データの取り扱いに関する通知
1. 管理者の身元および連絡先データ
EU一般データ保護規則(以下「GDPR」)第12条に規定される透明性の原則に基づき、データ管理者は、Via A. Gianelli 103-105 r, Genova (GE)に登録事務所を置くイタリア法人であるHome Gallery(納税番号/消費税番号:01800540997)であることをお知らせいたします。データ保護に関するすべてのお問い合わせは、公式な手続きとしてPECメールアドレス homegallery@pec.it または専用メールアドレス quinto@immobiliarehomegallery.it までお送りください。
2. 処理の目的と法的根拠
個人情報の取り扱いは、適法性、公正性、および透明性の原則(GDPR第5条)に基づいており、以下の法的根拠(GDPR第6条)に基づいて行われます。
- 契約の解決(第6.1.b条):取り扱いは、不動産仲介関係の構築および履行、内覧予約の管理、および契約締結前の義務の遂行にとって必要不可欠な条件です。
- 法的義務の遂行(第6.1.c条):取り扱いは、マネーロンダリング防止法(政令 231/2007)や税務・会計上の義務を含む強行規定によって義務付けられています。
- 正当な利益(第6.1.f条):企業資産の保護、不正行為の防止、および裁判上の防御権の行使のために行われます。
- 同意(第6.1.a条):自由で具体的、情報に基づいた明確な同意(いつでも撤回可能)がある場合に限り、ダイレクトマーケティングおよび非根幹的なプロファイリング活動のために行われます。
3. 処理対象となるデータのカテゴリー
管理者は、データ最小化の原則(GDPR第5条第1項(c))の範囲内で、以下を取得および処理いたします。
- 一般データ: 契約者の特定に必要な氏名、電話番号、オンライン連絡先。
- 経済・資産データ: 資力または不動産に関するニーズを評価するために厳密に必要な情報。
- 閲覧データ: インターネット通信プロトコルによって自動的に取得されるIPアドレス、URI、および技術的パラメータ(クッキーポリシーを参照)。
4. 処理方法および保存期間(データ保持)
データ処理は、セキュリティ(GDPR第32条)および機密性を確保するために適切なITおよびテレマティクスツールを用いて行われます。データは、目的の達成に必要な期間(保存制限の原則)に限り保存され、具体的には以下の通りです。
- 契約関係の継続期間、およびその終了後、民事および税務上の目的による10年間の消滅時効期間(イタリア民法第2946条)。
- マーケティング目的については24ヶ月間(同意が更新された場合を除く)。
4-bis. データ保存期間一覧表
| カテゴリ | 目的 | 法的根拠 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| 連絡先データ | お問い合わせ対応/契約締結前手続き | GDPR 第6条1項(b) | 最終やり取りから最大24ヶ月間 |
| 契約データ | 契約の履行および法的義務の遵守 | GDPR 第6条1項(b)/第6条1項(c) | 10年間(時効/税務上の義務) |
| アクセスログ | セキュリティ、不正防止 | GDPR 第6条1項(f) | 12ヶ月間(別途義務がある場合を除く) |
| マーケティング | 商業上のコミュニケーション | GDPR 第6条1項(a) | 24ヶ月間(同意の更新) |
5. 通信および普及の範囲
データが不特定多数の第三者に公開されることはありません。ただし、GDPR第28条に基づき必要に応じてデータ処理者に指定された第三者(ITサービスプロバイダー、法務・税務コンサルタントなど)、または正当な職務を行使する公的機関に开示される場合がありません。
6. データ主体の権利行使
データ主体は、GDPR第15条から第22条に定められた権利(アクセス権、訂正権、消去/忘却される権利、制限権、データポータビリティ権、異議申立権)を、管理者に対して正式な申請を行うことでいつでも行使できます。また、処理が現行の規定に違反していると判断される場合は、個人情報保護監視当局に異議を申し立てる権利(GDPR第77条)が留保されています。
7. データ提供の性質
契約目的のためのデータ提供は必須です。提供されない場合、仲介業務を遂行することができません。マーケティング目的のデータ提供は任意であり、同意いただけない場合でも主要なサービスの利用に支障はありません。
8. EU域外へのデータ転送
個人データは欧州連合(EU)内のサーバーに保存されます。技術的・運用上の理由により、欧州経済願(EEA)域外の三者を利用する必要が生じた場合、当該移転はGDPR第5章に準拠し、標準契約条項(SCC)の締結または欧州委員会の十分性認定の確認を前提に行われます。
9. 改定条項
管理者は、本ページ上でユーザーに通知することにより、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。そのため、末尾に記載された最終更新日を参照しつつ、定期的に本ページをご確認ください。
10. セキュリティアーキテクチャとデータの分離 (Janus II)
データ処理は多層セキュリティモデルに基づいて行われます。公開インターフェース(SAMI)を通じて収集された個人データは、暗号化されたチャネルのみを介して管理システム(Janus II)に送信されます。プロセスは以下の通りです:
- インジェスチョン(取り込み): セキュアなHTTPS(TLS)チャネルを介した取得。
- アクセス制御: すべての読み取りおよび変更は、社内デバイスにローカル保存された秘密鍵による強力な暗号認証、およびサーバーによって検証されるロールベースの権限付与に従います。
- 選択的暗号化: Vaultエリアに保存されたドキュメントと認証情報は、サーバーが鍵を保持しないエンドツーエンド暗号化(AES-256)で保護されます。その他の運用データはアクセス制限されたインフラストラクチャに配置され、アクセス制御とサーバー側の証明ログによって保護されます。
11. 本人から直接取得していない個人データ(GDPR第14条)
個人データが本人から直接取得されない場合、データ管理者は妥当な期間内(遅くとも1か月以内、または最初の連絡時)に、データの取得元、処理対象となるデータの種類、処理の目的と法的根拠、提供先、およびGDPRで認められている権利について、本人に通知するものとします。
12. 個人データの漏洩(データブリーチ)
管理者は、GDPR第33条および第34条に準拠したインシデント管理手順を採用しています。個人データの侵害が発生し、その侵害が自然人の権利および自由に対するリスクをもたらす場合、〈72時間以内に監視当局へ通知〉し、高リスクの場合は〈データ主体へ連絡〉いたします。このプロセスには、封じ込め、フォレンジック分析、影響評価、更正措置、およびインシデントログへの記録が含まれます。
13. DPOおよびセキュリティ報告窓口
個人情報の保護に関するお問い合わせは、データ管理者(quinto@immobiliarehomegallery.it)またはPECメール(homegallery@pec.it)までご連絡ください。データ保護責任者(DPO)が任命されている場合、その連絡先はこのページに掲載されます。また、脆弱性やセキュリティインシデントの報告については、専用の窓口をご利用いただけます。

